Suporte
Precisa de ajuda? Estamos aqui! 👋
Atendemos dúvidas sobre pedidos, arquivos, edição e nossos produtos para sublimação.
📲 Fale Conosco
WhatsApp (mais rápido):
+55 83 99105-7337
E-mail:
atendimento@vinicsstudio.com.br
⏱️ Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Respondemos no WhatsApp em até 2 horas durante o horário comercial.
❓ Perguntas Frequentes
Como recebo meu arquivo após a compra?
Após a confirmação do pagamento, você recebe o link de download por e-mail e também pode acessar diretamente na sua conta na loja.
Os arquivos são compatíveis com CorelDRAW?
Sim! Nossos arquivos são entregues em formato editável para CorelDRAW (.cdr), além de PNG e PDF prontos para uso.
Posso usar os arquivos para produção comercial?
Sim, os arquivos são licenciados para uso em produção de sublimação. Não é permitida a revenda dos arquivos digitais.
Não recebi meu arquivo. O que faço?
Verifique sua caixa de spam. Se ainda não encontrar, entre em contato pelo WhatsApp com o número do pedido e resolveremos rapidamente.
Posso solicitar personalização ou arte exclusiva?
Sim! Entre em contato pelo WhatsApp para solicitar um orçamento de arte personalizada.
